Serviceleistung
In den von uns geführten Servicestationen (den ehemaligen Kleiderkammern der Bundeswehr) bieten wir für unseren Kunden flächendeckend eine persönliche und individuelle Betreuung. Ein Scanner- und Kassensystem sorgt für zügige Abläufe und transparente Nachweisführung der persönlichen Bekleidungskonten.
Bei der Anzahl der Servicestationen richten wir uns nach dem Stationierungskonzept der Bundeswehr. Wir bieten ein dichtes Versorgungsnetz mit unterschiedlichen Serviceeinrichtungen:
- Servicestationen (SVS)
bieten den vollen Service (Ausgabe, Tausch, Reparatur- und Näharbeiten, Auskleidung etc.). - Servicepoints (SVP)
stehen ausschließlich für den Tausch zur Verfügung. - Mobile Servicepoints (MSP)
wickeln ebenfalls nur Tausche ab, kommen aber dazu in den Standort.
Einzelne SVS sind speziell auf die Ausstattung mit Einsatzartikeln eingerichtet oder führen ein Sortiment von Artikeln für Soldatinnen.
Für Terminabsprachen oder Anfragen steht Ihnen unser Servicepersonal gerne zur Verfügung – ein kurzer Anruf vorab stellt sicher, dass Ihre Ansprüche erfüllt werden können.